言語如鹽調和
經文：西四６
關係修復的十大步驟（具體方法）
一、言語調和的具體方法
1. 先存款（感謝....）
2. 描述事件的情境（當....）
3. 用情感字言來標明自己的情緒（我覺得....）
4. 表達你的傷痛和需求（我的需要是....）
5. 討到關係目標（我希望我們的關係可以....）
6. 先道歉（我為我的....部份道歉） －＞ 如此才能從對立到並肩作戰
7. 「我下次可以改進的是....」
8. 「我需要你幫助我，為我做的是....」
9. 「如果我們各自改進自己可以做好更好的地方，這能幫助我們....」
10. 謝謝對方的傾聽，考慮我的請求和為我們關係所做的努力
二、為何要這樣做？
1. 具體的方法
2. 關係破裂的重要指標是：雙方長期、習慣性地去避免衝突。而過去壓抑、沒有解決「心理垃圾」，可能會在你最意想不到的時間，以最意想不到的強度爆發出來。
3. 說的兩難：說了，怕對方離開；不說，自己離開。都因未學會怎樣說我們以為憑愛心說誠實話，卻變成浮躁刺人的話（箴十二１８）
4. 聽的困難：對批評第三者易聽，且支持、接納；對向若是我就聽不下去（太廿一３３－４６）
5. 存款豐富，感情好，在衝突時比較能自我撫慰，比較不會有戰火升高、情緒過激的反應。
6. 在溝通中不引起另一個爭吵：翻舊帳、把週遭的人扯來
三、如何做？
1. 可以表達傷痛，而不攻擊、指控，幫助我們重建雙方關係，以和氣的言語展開對話，達到和諧的目的（西四６）。
2. 設立暫停原則，爭鬧之先要止息爭競（箴十七14）
1) 為保護雙方關係，在爭吵時可以叫暫停。向對方說：我們現在需要暫停一下。我們在２４小時之內（平靜之後儘快）來討論這個問題。切記，勿說：你要暫停一下。給對方下命令。據研究，暫停至少需３０分鐘，有人甚至需要更久，才能使自己的怒氣平靜下來。
2) 從潛意識作主＝＞意識作主的狀態；由衝動反應＝＞理性回應
3) 懂得戰後檢討，化衝突為良性對話的雙方，關係會更和諧。
3. 進行十大步驟前的預備動作
1) 談者：修復式對話的預備動作：我想和你談一件有關….的事？現在是合適的時機舌嗎？等待對方同意之後，就可以開始對話。（顧慮、尊重對方－林前十三 ，腓二４）
2) 懇談者的角色（態度）：盡力以尊重、不指控的語氣，按照十步驟，將自己真正的心聲和感受表達出來。
3) 傾聽者的角色（態度）：傾聽者最重要的事情，就是耐心聽、不辯解，一邊自我撫慰，一邊盡力了解對方的感受與對方講的有理的部分。（箴十八１３）聽是不容易的，但要學習。
4) 雙方說聽角色互換
4. 十大步驟
1) 首先感謝欣賞：更易聽，生活中其它方式意義
2) 描述事件：學習不以主觀描述詮釋，才易聽得進去
3) 以情感辭彙表達標明感受：我覺得…..那感覺好像……
4) 我需要的是：表達傷痛需求，不指控、責怪對方，才可幫助療傷
5) 關係目標：我希望我們能….. 和睦、得著弟兄
6) 為自己錯的部分道歉：即使是對方的錯，為了幫助對方做得更好，可為自己的態度，反應，無意中傷了對方的感覺而道歉；即使１％，可幫從對立－並肩作戰
7) 我下次可以改進的是
8) 我需要你幫助我或為我作的是
9) 如果我們各自改進自己可以做得更好的部分，這能幫助我們…..
10) 謝謝你傾聽、考慮我的請求和為我們的關係所做的努力
5. 聽者回應
1) 謝謝你打開心門,給了我這分享真正的心聲與感受的禮物
2) 我可以體會了解,你會有…的這種感受
3) 原諒我引發了你….的這種感受,我願意考慮你的請求（設計裏沒有強迫對方馬上要答應,，因為任何的強求都會帶來反彈，以一定要給對方一些空間與時間）
四、結語
撒和平的種子，收和平之義果（雅三１８）
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